환불 정책

반품 및 환불

상품 수령일로부터 14일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품을 위해서는 상품이 미사용·미개봉 상태여야 하며, 모든 봉인이 훼손되지 않은 원래의 포장 상태를 유지해야 합니다. 위생 및 안전상의 이유로 개봉하거나 사용한 화장품은 반품이 불가합니다. 단, 상품에 결함이 있거나 파손되었거나 잘못 배송된 경우는 예외입니다.

반품을 원하시는 경우 주문번호와 반품 사유를 기재하여 commerce@attdayseoul.com으로 문의해 주세요. 상품이 파손되었거나 오배송된 경우에는 확인 가능한 사진도 함께 보내주시기 바랍니다. 반품 승인 및 반품 주소를 안내받기 전에는 상품을 임의로 발송하지 말아 주세요.

단순 변심에 의한 반품 배송비는 고객 부담입니다. 상품의 파손, 결함 또는 오배송이 확인된 경우에는 OHMIA가 합리적인 범위 내에서 반품 또는 교환에 필요한 비용을 부담합니다.

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